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Avaliação
É o primeiro momento do atendimento para novos clientes. É preenchida uma ficha onde são coletadas informações como produtos usados pelo cliente, se o cabelo tem aplicação de coloração ou de procedimentos químicos recentemente e outras informações. Através da avaliação é possível definir e indicar o melhor procedimento para o seu cabelo.
Caso o cliente só faça a avaliação, será cobrado um valor de R$ 30,00. Se ele fizer a avaliação no momento do serviço agendado, não terá custo.
A avaliação não é agendada pois está inclusa no serviço.
Existem duas formas de avaliação:
- Por ordem de chegada
- Agendando algum serviço desejado
É preciso aguardar a disponibilidade de um profissional para avaliação. Clientes agendados tem prioridade no atendimento.
Na hora do seu agendamento, será feita a avaliação pra indicar o melhor procedimento no seu cabelo.
Exemplo: Se voce deseja fazer um tratamento mas não sabe qual, agende como TRATAMENTO CAPILAR.
Antes de agendar, acesse a página de serviços para saber mais informações e valores.
Se você agendou pelo site, deverá chegar um email de confirmação do agendamento, caso não chegue, entre em contato conosco, pode ser que o agendamento não tenha sido concluído com sucesso ou seu email está errado.
Se preferir, você pode baixar aplicativo.
Regras de agendamento
1- Tolerância para atraso: 10 minutos. Talvez não seja possível realizar o procedimento após esse prazo.
2- Só é permitido 1 acompanhante por pessoa no local (sala de espera).
3- Cabelos não devem estar mais de 3 (três) dias sem lavar.
4- Não desembaraçamos cabelos, dreads e tranças.
5- Caso o cabelo não esteja desembaraçado, não será possível realizar o procedimento
6- Caso não possa comparecer, pedimos por gentileza cancelar pelo sistema ou ligar para nosso telefone.
7- Não aceitamos cancelamento por redes sociais nem e-mail.
Você também pode cancelar ou reagendar seu horário na sua área pessoal clicando aqui
8- Não é permitido agendar para terceiros. Apenas para crianças que não tem e-mail.
9- Toda véspera de agendamento, será enviado SMS e notificação por whatsapp. Por isso é extremamente necessário que o telefone ou celular esteja atualizado. Caso o cliente esteja com esses dados incompletos ou faltando alguma informação necessária, será bloqueado no sistema até que efetue a correção dos dados e corre o risco de ter seu agendamento cancelado.
10- Se o cliente não comparecer e não cancelar ou não avisar, será automaticamente bloqueado no sistema sendo impossibilitado de agendar online.
1- Não cortamos cabelos lisos.
2- BIG CHOP apenas pra quem estiver em transição e quiser tirar toda a química.
3- Crianças a partir de 10 anos.
4- Cabelos alisados com progressiva ou similares, apenas em transição de no mínimo 6 meses
5- O cabelo precisa estar seco e solto, como você usa de costume.
1- Crianças acima de 5 anos.
2- Após a avaliação, será indicado pelo profissional o tratamento mais indicado pra necessidade do cabelo do cliente.
3- Temos faixas de valores de acordo com o volume e isso é determinado pelo profissional.
O serviço de Penteado inclui: higienização dos fios, finalização e montagem do penteado, porém os fios não devem estar mais de 3 (três) dias sem lavar, para evitar estar muito embaraçado;
– Desejando fazer uma prévia do penteado os fios devem estar finalizados, soltos e secos para apenas fazer a montagem e assim visualizar como ficará no dia do evento, a prévia tem um custo de R$50,00;
– Acessórios como: presilhas, tiaras e adornos, deverão ser trazidos pela cliente de acordo com seu gosto e harmonia com o estilo de penteado.
Para agendar entre em contato no whatsapp (21) 97663-6256 ou clique aqui enviando uma foto do seu cabelo e a foto inspiração do penteado que deseja.
ACEITO OS TERMOS E CONDIÇÕES.
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